Data Protection Policy

您的個人數據控制者為以下公司：
• ConnectLife, data technologies, LLC，地址：Partizanska cesta 12, 3320
Velenje, 斯洛文尼亞，作為 Hisense Europe Group 旗下品牌（海信
、Gorenje、Asko、ATAG、Pelgrim、Etna、Körting、Mora、Upo）生產和/或銷售家電
產品的核心數據控制者。
• Victory Fareastern Trading Co., Ltd
（以下統稱為 公司）
我們依據 《通用數據保護條例 (GDPR)》 及其他適用的個人數據保護法規，負責且嚴
謹地處理您的個人數據。除了遵守 GDPR，針對來自部分司法管轄區（美國、加拿大、
墨西哥）的個人，本資料保護政策亦符合其他可能適用的法律規範。


本文件包含我們如何處理產品使用者、客戶、潛在客戶及網站使用者的個人數據資訊。
適用範圍包括：
• Hisense Europe Group 旗下公司網站上的數據處理
• ConnectLife 應用程式內的數據處理
• 您向 Hisense Europe Group 內任何公司提供的所有個人數據處理活動。
除了資料保護政策之外，我們還採取了以下措施：
• 我們制定了內部個人數據保護程序，明確公司及員工在數據保護方面的義務。
• 我們採用了 Cookie 政策 [URL]，規範網站使用者的個人數據保護措施。
• 我們設立了專用電子郵件信箱，您可以透過該信箱與我們聯繫，以解決所有與個人數
據相關的問題。
• 我們定期培訓員工，確保個人數據的處理符合最新標準與規範。
• 我們定期檢查個人數據處理系統，並持續改進，提升保護效能。

誰負責處理您的個人數據？
您的個人數據控制者為以下公司：
• 公司：ConnectLife, data technologies, LLC
地址：Partizanska cesta 12, 3320 Velenje, 斯洛文尼亞
電子郵件：privacy@connectlife.io
• 公司：Victory Fareastern Trading Co., Ltd
地址：
電話：
電子郵件：
ConnectLife, data technologies, LLC（以下簡稱公司）作為 Hisense Europe Group
旗下品牌（海信、Gorenje、Asko、ATAG、Pelgrim、Etna、Körting、Mora、Upo）生產
及/或銷售家電產品的核心數據控制者。
公司 Victory Fareastern Trading Co., Ltd 則負責在當地市場提供 Hisense Europe Group 旗下公司生產的產品與
家電。
此外，Hisense Europe Group 內的其他公司亦可能為您的個人數據處理者，因此該集
團公司可能會收集並以其他方式處理您的個人數據。它們的數據處理方式（例如網站
、CRM 程序、在線工具等）均視為符合本政策的標準。您可在此處查看 Hisense
Europe Group 內其他公司的列表及其外部承包商（URL）。

獲取數據的方法
當您購買我們的產品、使用我們的網站或應用程式、透過 Cookie 及其他線上工具、在
我們的網站或實體表格填寫資訊、透過電話及電子通信、其他書面溝通方式，或社群網
絡時，我們會獲取並處理您的個人數據。

我們處理您的哪些個人數據，以及其目的？
在本節中，我們將說明我們處理的數據類型、處理目的，以及所依據的法律規範，這些
均取決於個人使用我們的產品與服務的方式。
除了以下列出的目的外，我們也可能在絕對必要且適當的範圍內處理所有相關數據，以
確保資訊網絡、資訊系統及資訊安全，這項處理基於公司的合法利益。
此舉有助於我們監控、預防及檢測對我們服務、網站及系統的詐欺或濫用行為，同時強
化系統安全，並防範垃圾郵件、惡意軟體、惡意活動及其他安全風險。

在公司網站購買或線上訂購產品的資料收集
為了讓您能夠在公司網站上購買產品或領取線上訂購的商品，我們必須收集並處理您的
部分個人數據（例如送貨地址），這是我們能夠處理您的訂單的唯一方式。
在公司網站購買或領取線上訂購的商品時，我們將處理以下數據：
客戶 ID
稱謂（先生/女士）
名字和姓氏
通訊語言
發票地址和送貨地址（如果選擇送貨選項）
電子郵件地址
電話號碼
訂單（編號、金額）
付款方式
銀行帳號和/或信用卡號
產品類型、型號和編號
產品序列號
購買發票
購買歷史
處理上述數據的目的與依據
我們處理您的個人數據，以確保訂單交付或領取、訂單付款、訂單狀態資訊，以及購買
完成後的發票開立。
當您提交訂單，即代表購買行為已完成，這在法律上意味著您已簽訂銷售合同。為了履
行合同義務，我們必須處理您的個人數據（基於合同履行）。同時，我們亦有法律責任
為已完成的購買開立發票（基於法律義務）。
處理期限


與購買相關的數據將根據適用法律規定的期限（通常為一般限制期間）進行儲存，以確
保您能行使與購買相關的權利。
此外，根據稅務及會計法規，發票相關數據將依當地法律規定的強制期限保存。
若未提供個人數據會如何影響購買？
在線上購物或領取線上訂購商品時，若無法取得上述個人數據，我們將無法處理您的購
買或商品領取。然而，您仍可直接前往我們的實體店面或合作夥伴商店進行購買及領取
產品。

一般客戶支持和故障排除及保修索賠的客戶支持
為了提供一般客戶支持（回應客戶和潛在客戶的詢問）以及故障排除和保修索賠的客戶
支持，我們需要收集和處理您的某些個人數據，因為這是我們能夠回應您的詢問或履行
我們在這方面的法律義務的唯一方式。
為了提供一般客戶支持和故障排除及保修索賠的客戶支持，我們可能會處理以下數據：
名字和姓氏
電子郵件地址
電話號碼
訂單號
購買產品的詳細信息
購買日期
地址
通訊語言
索賠日期
服務歷史
保修期和延長保修期
保修類型
僅與產品特定部件相關的保修
電子郵件通信
聊天記錄
視訊會議錄音（在視訊會議的情況下，依據同意進行，若適用）。
圖片（當使用者向我們傳送產品圖片時）。
電話通話錄音（在致電呼叫中心時，依據同意進行，若適用）。
若故障排除與保固索賠的客戶支援涉及智慧設備，請參閱本文件的第 3.10 章。
處理上述數據的目的與依據


我們處理您的個人數據，旨在回應客戶與潛在客戶的詢問（基於我們的合法利益），或
遵守有關購買產品的賣方保固之法律規定（基於法律義務），並履行購買合約（基於合
同履行）。
在故障排除與保固索賠的客戶支援過程中，我們可能（在獲得您的同意後）使用
Visual Remote Assistant。這是一款軟體，透過音視頻串流與增強現實工具，使遠端
專家能夠與現場客戶進行即時溝通。
此外，在與我們的客戶服務中心進行電話通話時，我們可能會進行錄音。有時錄音是基
於我們的合法利益，以培訓客服專員並改進客戶服務，但在某些情況下，我們則會在取
得您的明確同意後進行錄音（依據當地法律要求）。
處理期限
根據適用法律規定的期限（通常為一般限制期間），數據將予以保存，以確保您能行使
與通信、合同及保固相關的索賠權利。
- 電話通話錄音：保存三個月（或直到撤回同意，若適用）。
- 使用 Visual Remote Assistant 的個人數據：保存至撤回同意為止，您可隨時撤回
同意。數據將在收到撤回請求後一個月內停止存儲。
若未提供個人數據會有何影響？
若您未提供上述個人數據，可能會影響我們提供的客戶支援服務品質，或影響保固索賠
的處理方式。然而，具體影響取決於通信管道及原因，在某些情況下，我們可能不需要
所有上述數據。

產品到貨通知
當某些產品缺貨時，您可以輸入電子郵件地址，以便在產品到貨後收到通知。
為了通知您產品的可用性，我們將處理以下數據：
• 電子郵件地址
處理您的個人數據的目的與依據
此資料處理僅基於您的同意，我們僅用於通知您產品的可用性。


處理期限
• 您的個人數據將保存至您撤回同意為止，您可以隨時撤回您的同意。
• 數據將在收到撤回請求後的一個月內，或在向您發送產品可用性通知後的一個月內停
止儲存。
若未提供個人數據會有何影響？
若您未提供電子郵件地址，我們將無法通知您產品到貨。不過，您仍可定期查看我們的
網站，以獲取最新產品供應狀態。

公司網站或 ConnectLife 移動應用上的用戶帳戶
任何人皆可在公司網站或 ConnectLife 行動應用程式中建立使用者帳戶。
使用者帳戶可用於監控訂單進度、查看購買歷史紀錄、對產品發表評論、獲取使用者手
冊與產品資訊、使用智慧設備的所有功能等。此外，在使用者帳戶設定中，您可選擇接
收或取消接收行銷資訊。
為了創建使用者帳戶，我們將處理以下數據：
用戶 ID
電子郵件地址
名字和姓氏
電話號碼
地址
通訊語言
密碼
食物偏好
服務票和服務歷史
社交網絡登錄（在使用社交媒體帳戶建立用戶帳戶的情況下：電子郵件地址、名字、姓
氏、通訊語言、照片 URL、提供商、提供商 ID）
帳戶信息（啟用登錄、日誌、配置文件更新、登錄位置、帳戶創建、帳戶訪問日誌）
密碼（上次登錄、禁用登錄）
處理您的個人數據的目的與依據
我們處理您的個人數據，以確保您能夠訪問帳戶並進行身份驗證。當您請求創建使用者
帳戶時，即已建立合同關係。為了履行我們的合同義務，我們需要處理您的個人數據（
基於合同履行）。
此外，部分個人數據（例如服務票及服務歷史）是為了履行我們在購買合同中關於產品
購買的義務（基於合同履行）。
處理期限
- 您的個人數據將保存至您刪除帳戶，或最後一次登入帳戶後最多 3 年。
- 根據合同處理的數據將依據相關法律規定的期限保存（在法律允許的期限內可向管轄
法院提出索賠）。
- 基於您的同意處理的個人數據將保存至您撤回同意為止，且在撤回同意後的一個月內
停止儲存。在此期間，您仍可能收到我們的通信。
若未提供個人數據會有何影響？
若您未提供上述個人數據，則無法創建使用者帳戶。然而，您不必創建使用者帳戶（即
不必提供該類個人數據）仍然可以購買並使用我們的產品。

在公司網站和 ConnectLife 移動應用上註冊產品
在某些市場，購買我們產品的買家可於公司網站或透過 ConnectLife 行動應用程式在
其使用者帳戶內註冊產品。
根據產品註冊，使用者可（適用於特定產品）：
• 獲得簡化版的使用說明存取權限
• 接收產品使用建議
• 查看保固相關資訊


• 享有特定產品的延長保固服務
• 獲取 ConnectLife 家電更新通知
此外，針對某些產品，在限定促銷期間內，透過行銷機構組織的促銷活動，產品註冊還
可能提供部分購買價格的退還。
若產品由我們生產，但以與本政策第 1 節所列品牌不同的名稱銷售，則該產品的個人
數據處理將適用另一份資料保護政策，而非本政策。
為了註冊產品，我們將（除了第 3.4 點中列出的數據）處理以下數據：
產品編號
產品序列號
購買日期
購買發票副本
IBAN 號碼（僅用於部分退還購買價格）
處理您的個人數據的目的與依據
我們處理您的個人數據，以啟用延長保固（僅適用於特定產品），並提供更便捷的使用
說明存取以及產品使用建議。
當您註冊產品，即表示接受註冊規則，這在法律上視為合同關係。為了履行我們的合同
義務，我們必須處理您的個人數據（基於合同履行）。
處理期限
- 我們保留您的個人數據，直到您刪除產品註冊。
- 與延長保固相關的數據將依據相關法律規定的期限保存（在法律允許的期限內，可向
有管轄權的法院提出索賠）。
若未提供個人數據會有何影響？
若您未提供上述數據，則無法在公司網站或 ConnectLife 行動應用程式上註冊產品。
然而，每項產品購買時皆附有使用說明及保固相關資訊。

用戶評論、反饋和意見
a) 在網站上提供用戶評論和與我們產品和服務相關的用戶反饋
為了在網站上提供用戶評論（評價、意見、評分和評論）的可能性，我們必須收集和處
理您的某些個人數據，因為我們希望與潛在客戶和用戶分享實際客戶和用戶的經驗。我
們可能會將某些產品或服務的實際客戶和用戶的經驗分享給其他市場的潛在客戶和用戶
。網站上提供意見、評分和評論的方法和條件在此處的產品和服務評論和評論規則中規
定（URL）。
為了獲得與我們產品和服務相關的用戶反饋，我們可能會在產品交付給您或服務完成後
聯繫您，提供反饋是自願的。 為了提供用戶評論（意見、評分和評論）或獲得用戶反饋
，我們將處理以下數據：
名字或選擇的名字或以訪客身份評論
電子郵件地址


購買產品或完成服務的詳細信息
購買發票副本
評分或評論
評論語言
我們的回應
用戶產品評論的情感分析
處理您的個人數據的目的和依據是確保個人產品的用戶評論是由實際購買或使用個人產
品的人給出的。個人數據的處理可能基於您的同意進行，而在產品交付後 30 天內獲得
與我們產品和服務相關的用戶反饋是基於我們的合法利益，在這種情況下是產品改進、
質量保證和客戶滿意度評估。
處理期限：您的個人數據將在發布用戶評論後 5 年內自動從我們的服務器、工作站和系
統中刪除或匿名化（請參閱下面的第 9 節）。您的意見、評分和評論在網站上發布後 5
年內在網站上可見。然而，您的用戶評論或用戶反饋將在要求刪除或撤回您對此類數據
處理的同意的情況下提前刪除或匿名化，在這些情況下，數據將在收到撤回同意後的一
個月內停止存儲。請注意，根據本政策的本節刪除個人數據並不意味著您的個人數據也
將同時從管理社交網絡的第三方數據庫中刪除或匿名化，即您留下意見、評分或評論的
平台。從這些第三方數據庫中刪除個人數據受每個第三方的特定隱私政策管轄，而不是
本政策。我們不控制這些第三方，因此建議您查看他們的隱私政策，以了解他們如何處
理以及何時刪除或匿名化您的個人數據。我們處理的用於聯繫用戶以獲得反饋的個人數
據將在產品交付或服務完成後 30 天內自動刪除或匿名化。
如果您不提供個人數據會怎麼樣？您也可以匿名提供用戶評論（不提供您的個人數據
）。然而，沒有您的個人數據，我們可能無法確保意見、評分和評論僅由實際購買者和
用戶給出。
b) 通過獲得用戶對此類產品和服務的一般使用意見來改進我們的產品和服務（無論品牌
）
為了了解用戶在使用我們銷售或提供的同類型產品和服務時遇到的問題，我們通過向這
些產品和服務的用戶發送問卷，詢問他們對這些產品或服務的整體體驗（無論品牌）。
這有助於我們更好地了解市場需求，並根據用戶的意見/習慣/偏好改進我們的產品和服
務。
為了獲得用戶對我們銷售/提供的同類型產品和服務的使用意見，我們將處理以下數據
：
電子郵件地址
年齡
性別
他們使用的產品類型
他們使用的產品品牌
用戶對擁有產品的滿意度詳細信息
處理您的個人數據的目的和依據是通過調整產品和服務以滿足實際用戶的需求和經驗來
改進我們的產品和服務（無論品牌）。處理僅基於您明確同意接收此類問卷到您的電子
郵件地址，而回答此類問卷中的問題是自願的。


處理期限：我們處理的用於向用戶發送問卷的個人數據將在您撤回同意之前進行處理，
在這些情況下，數據將在收到撤回同意後的一個月內停止存儲。完成的問卷中的個人數
據將在您向我們發送完成的問卷後 5 年內從我們的服務器、工作站和系統中刪除或匿名
化（請參閱下面的第 9 節）。請注意，根據本政策的本節刪除個人數據並不意味著您的
個人數據也將同時從管理平台的第三方數據庫中刪除或匿名化（如果適用）。從這些第
三方數據庫中刪除個人數據受每個第三方的特定隱私政策管轄，而不是本政策。我們不
控制這些第三方，因此建議您查看他們的隱私政策，以了解他們如何處理以及何時刪除
或匿名化您的個人數據。
如果您不提供個人數據會怎麼樣？如果您不提供個人數據，即同意接收此類問卷到您的
電子郵件地址，您將不會收到它們。即使您收到此類問卷，完成它們也是自願的。

通知、通過數位渠道的個性化優惠及相關服務
a) 發送新聞通訊、個性化優惠、購物車遺留提醒、參加抽獎活動的邀請
為了進行行銷活動並提供關於我們產品的資訊（例如發送新聞通訊、個人化優惠、購物
車遺留提醒，以及參加抽獎活動的邀請），我們需要您的明確同意（依具體目的區分
）。若未取得您的同意，我們不會聯繫您進行上述行銷活動。
作為溝通管道，我們可在您同意的情況下使用電子郵件、社群媒體或其他即時通訊應用
程式。僅當您已同意接收個人化優惠時，我們才會向您發送：
• 個人化優惠（透過廣告及通知推薦相關內容）
• 購物車遺留提醒（我們會寄送包含您留在購物車中的商品的電子郵件）
此外，有時為了發送個人化優惠，我們可能會使用本隱私政策中描述的分析（請參閱第
5 節）。
您可隨時透過以下方式撤回您的同意：
• 在您的使用者帳戶設定中取消訂閱消息
• 於社群媒體或即時通訊應用程式中封鎖我們
• 更改 Cookie 設定
• 向我們發送請求至 privacy@connectlife.io
為了發送通知、購物車遺留提醒、透過數位渠道提供個人化優惠及相關服務，我們可能
會處理以下數據：
名字和姓氏
電子郵件地址
電話號碼
與抽獎活動相關的數據（型號、序列號、購買日期、發票）
照片材料和視訊錄影
從使用者的行動裝置獲取的使用者位置數據
個人查看網站產品的興趣
通過即時消息應用程序的聯繫信息
購買歷史
郵遞區號
與以下相關的數據處理：
• 消息的傳送、開啟、點擊與取消訂閱
• 使用者產品評論的情感分析
處理您的個人數據的目的與依據
我們處理您的個人數據，以提供行銷訊息、購物車遺留提醒，並根據您的興趣提供個人
化優惠。此外，我們可能在官方數位管道上發布包含您的影片，並改善您的使用者體驗
。個人數據的處理僅基於您的同意。
處理期限
• 數據將保存至您撤回同意為止，您可隨時撤回您的同意。
• 在收到撤回同意後的一個月內停止儲存，在此期間您仍可能收到我們的通信。
若未提供個人數據會有何影響？
您不必提供個人數據以供行銷用途（此類數據處理完全是自願的）。然而，在未提供的
情況下，我們將無法通知您有關行銷活動及產品資訊，也無法為您提供個人化優惠。
b) 在 ConnectLife 行動應用程式內發送推播通知


為了在 ConnectLife 行動應用程式內發送推播通知，涵蓋應用內促銷、使用指南，以及
個人化行銷推廣，我們需要取得您的明確同意。若未取得您的同意，我們將不會為上述
目的聯繫您。
為了在 ConnectLife 行動應用程式內向您發送推播通知，我們將處理以下數據：
電子郵件地址
性別
通訊語言
設備和 IP 地址
地理位置（國家、州和城市）
設備銘牌或唯一識別碼（由您的設備操作系統分配以啟用通知）
ConnectLife 行動應用程式互動數據
家電互動數據（請參閱本政策的第 3.10 點）
購買產品的詳細信息
購買日期
索賠日期
服務歷史
處理您的個人數據的目的與依據
我們處理您的個人數據，以啟用 ConnectLife 行動應用程式內的推播通知。此個人數
據處理僅基於您的同意。
處理期限
• 數據將保存至您撤回同意為止，您可隨時撤回您的同意。
• 您可以隨時透過 ConnectLife 行動應用程式內的通知設定或透過智慧設備的作業系
統設定來停用推播通知。
• 數據將在收到撤回同意後的一個月內停止存儲，在此期間您仍可能收到我們的通信。
若未提供個人數據會有何影響？
您不必提供個人數據以啟用 ConnectLife 行動應用程式內的推播通知（為此目的提供
個人數據處理的同意是自願的）。然而，若未提供，我們將無法在 ConnectLife 行動
應用程式內向您發送推播通知。

您在我們網站上的活動信息
為了改進網站的功能、進行統計審查及提供個人化優惠，我們會監控您在我們網站上的
活動。這些數據均為匿名形式。
為了監控您的網站活動，我們將處理以下數據：
使用者帳戶識別碼
購買歷史
設備操作系統
使用的瀏覽器
您用來訪問我們網站的初始頁面的網頁地址（URL 地址）
處理的目的和依據是改進網站的功能和進行統計審查。我們使用 Cookie 和類似的跟踪
技術來跟踪您在我們網站上的活動，僅在您同意的情況下允許使用 Cookie。基於
Cookie 的使用，我們可以使用這些數據來提供個性化優惠，但僅在我們獲得額外同意的
情況下。您可以隨時在您的用戶帳戶設置中撤回您的同意，通過更改 Cookie 設置或向
我們發送請求至 privacy@connectlife.io。
處理期限：根據特定 Cookie 的持續時間（如 Cookie 政策中所定義），通過 Cookie 獲
得的您的個人數據將自動刪除或匿名化，而用於個性化優惠的數據將在撤回同意的情況
下刪除或匿名化，在此期間您仍可能接收我們的通信。
如果您不提供個人數據會怎麼樣？如果您不提供上述數據（通過同意 Cookie 政策），
我們無法跟踪您在我們網站上的活動，改進我們網站的功能，並為您準備個性化優惠。

通過社交網絡、即時消息應用程序和聊天室處理個人數據
公司可能已在社交網絡（例如 LinkedIn、Instagram、Facebook、TikTok、Twitter 等
）上建立了個人資料，或可能使用即時消息應用程序（例如 WhatsApp、FB
Messenger、Viber 等）進行通信。社交網絡和即時消息應用程序允許我們推廣產品和
服務或提供客戶支持。在進行後者時，我們還可以選擇社交網絡上的個人類別，以便我
們的促銷活動針對這些類別（在獲得具體同意的情況下）。因此，公司可能對用戶通過
上述媒介與公司分享的個人數據的保護負責，同時，個別媒介的提供商也對其在此類媒
介上進行的數據處理負責，因此建議用戶熟悉個別媒介的隱私政策。
當您訪問公司在社群網絡上的個人資料，或透過即時通訊應用程式建立溝通時，我們可
能處理以下數據：


• 若您喜歡、分享貼文、標記公司的個人資料或留言，我們將存取您的公共個人資料及
貼文內容。
• 若您向我們發送私人訊息，我們將獲取您的公共個人資料，您的聯絡資訊，以及訊息
內容。
透過社群網絡、即時通訊應用程式及聊天室進行溝通時，我們將處理以下個人數據：
• 社群網絡上的公共個人資料與發布內容
• 即時通訊應用程式中的個人聯絡資訊
• 您在溝通過程中提供的其他數據
處理您的個人數據的目的與依據
我們處理您的個人數據，旨在推廣公司產品，並與社群網絡或即時通訊應用程式的使用
者建立溝通。我們僅在獲得您的同意後聯繫您，然而，我們亦可能基於我們的合法利益
回應您的詢問，並提供與我們產品相關的信息，以滿足客戶需求。
處理期限：您的個人數據將在通信發生後 1 年內自動刪除或匿名化，或在撤回同意的情
況下提前刪除。在撤回同意的情況下，數據將在收到撤回同意後的一個月內停止儲存，
在此期間我們仍可能處理您的個人數據。
如果您不提供個人數據會怎麼樣？如果不提供您的個人數據，您無法通過上述媒介與我
們通信，我們也無法回應您的詢問。

透過 ConnectLife 應用程式使用產品
為了讓您能夠使用智慧設備與服務的全部功能，包括服務與故障排除，改進我們的設備
與服務，以及提供安全指示（包含可用更新與延長產品生命周期的建議）及/或設備召
回資訊，我們會收集並處理您的部分個人數據與設備效能數據。
透過 ConnectLife 應用程式使用產品僅限已註冊使用者，並需簽訂許可協議。
為了用戶註冊和簽訂許可協議，我們將處理以下個人數據：
稱謂（先生，女士）
名字和姓氏
通訊語言
地址
電話號碼
電子郵件地址


在設備使用期間（取決於設備類型），我們將進行與設備使用相關的數據分析。為此，
我們將處理以下數據：
設備數據（品牌、型號、序列號）
設備安裝日期
設備與我們的雲端配對的數據（設備配對、配對類型與時間戳）
設備操作（發送至設備的命令、設備設定、狀態與統計數據、通知、設備警報與錯誤、
服務票請求、計時器與自動化）
設備感測器檢測到的數據（包括技術性能數據、可能的錯誤消息數據、溫度、濕度、空
氣品質等，對設備運行至關重要）
預訂日誌（適用於公共洗衣設備）
設備內的食物影像與延時影片（若這些素材包含人物影像，您有義務獲得相關人員的同
意）
使用者行為分析
設備預訂
資源消耗（水、電等）
食物與飲品儲存偏好
設備與使用者位置數據（包括附近的服務與商品提供商）
此外，若您允許其他使用者（無論是透過您的帳戶或他們自己的帳戶）使用設備，系統
亦將儲存其他使用者所創建的設備使用數據。然而，若您允許他人使用您的帳戶，我們
無法區分同一帳戶下的不同使用者，所有個人數據將與初始使用者相關聯。
初始使用者有義務告知同一帳戶內的其他使用者上述資訊，以及本政策與許可協議的內
容。
為了透過本地 Wi-Fi 連接設備至雲端，使用者需輸入服務集識別碼（SSID）與密碼。
然而，這些數據僅用於設備與 Wi-Fi 模組配對，並將於使用者取消設備連線後停止處
理。
在獲得您的具體同意後，我們亦可能將這些數據用於非合同目的（如設備使用建議、直
接行銷與個人化優惠），並可透過廣告與通知推薦內容。
此外，我們可能會將與設備使用相關的非個人數據（無法追溯至您的個人數據）用於內
部統計分析。
處理您的個人數據的目的與依據
我們處理您的個人數據，以實現不同的具體目的，並依據相關法律或合同條款進行處理
。
智慧設備與服務的使用：基於已簽訂的銷售合同與許可協議的合同關係，為了履行我們
的合同義務，我們必須為合同目的處理您的個人數據。
設備與服務的改進：基於合法利益，我們作為數據控制者，持續努力改進我們的設備與
服務。
安全指示與設備召回信息：基於設備安全的法律義務，個人數據的處理旨在保護您的重
要利益。
非合同目的（設備使用建議、直接行銷與個人化優惠）：基於您的具體同意，您可以隨
時透過以下方式撤回同意：
用戶帳戶設置
應用程式內的通知選項（可關閉通知）
發送請求至 privacy@connectlife.io
處理期限
上述數據將依據法律規定的期限存儲（即在許可協議到期後仍可向有管轄權的法院提出
索賠的期限）。若您刪除帳戶，或自最後一次登入帳戶後達最多 3 年，數據將停止儲
存。若您允許其他應用程式使用者使用設備，而不使用其帳戶，則刪除您的帳戶將同時
觸發刪除其他使用者。
• 若其他使用者透過其帳戶使用設備，請注意，刪除您的帳戶不會影響其他使用者的帳
戶。
與非合同目的（設備使用建議、直接行銷與個人化優惠）相關的數據將存儲至您撤回同
意為止。


您可隨時透過向我們發送請求至 privacy@connectlife.io撤回您的同意。
或直到您刪除帳戶，您可隨時刪除帳戶。
在收到撤回同意或帳戶刪除請求後的一個月內，數據將停止存儲（視情況而定）。在此
期間，您仍可能收到我們的通信。
若未提供個人數據會有何影響？
若未提供上述個人數據，則無法註冊 ConnectLife 應用程式帳戶，亦無法簽訂許可協
議。然而，若未簽訂許可協議，您仍可使用我們設備的基本功能（無智慧功能）。

Cookie 與其他線上工具
當您訪問我們的網頁時，我們可能會在您的設備上儲存Cookie。關於我們網頁所使用的
Cookie的更多資訊，請參閱Cookie 政策（URL）。
除了Cookie，我們還使用來自以下供應商的其他線上工具：
Google，具體如下：
• Google Marketing Platform：用於獲取與網站流量相關的數據（如訪客數量、訪客瀏
覽的頁面、訪客在網站上的停留時間等）。
• Google Maps：透過 API 連接 Google Maps 地圖服務，方便定位網站上個人指定的地
點。
• Google Tag Manager：透過使用者介面管理網站標籤，並整合程式碼至網站內。
• Google Ads：用於投放廣告、再行銷以及轉換追蹤。
• Google Optimize：提供A/B 測試與網站測試功能。
Site Kit：用於改進與貨幣化我們在網頁上的內容。
YouTube：用於連接 YouTube 伺服器，且使用 YouTube 外掛程式為必要條件。
Google Analytics：用於收集網站與應用程式數據，以生成提供業務洞察的報告。
Google Search Console：用於顯示網站在 Google 搜尋中的表現，並解析 Google 對我們
網站的檢視方式。
Looker Studio：用於將數據轉化為信息豐富、易於閱讀、易於共享且可自訂的儀表板與
報告。
上述線上工具由 Google Ireland Limited 營運，其中與使用者網站互動相關的某些資訊
亦可能被傳輸至美國伺服器。因此，我們建議您熟悉他們的隱私政策，可於此處查看
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相關的報告，其中包括：
• 跨設備報告
• 使用者人口統計資訊與興趣分析
• 跨設備線上廣告功能
Meta，具體如下：
Meta Business Suite：作為 Facebook 與 Instagram 的社群媒體管理工具，用於創建與
安排內容，以回應互動並分析洞察。
Meta Pixel：用於投放廣告、再行銷與轉換追蹤。
上述線上工具由 Facebook Ireland Limited 營運，其註冊辦公室位於愛爾蘭都柏林 2 號
Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D02 X525。
其中與使用者網站互動相關的某些資訊亦可能被傳輸至美國伺服器，因此我們建議您熟
悉他們的隱私政策，可於此處查看：LINK。


若您擁有 Facebook 或 Instagram 帳戶，並已同意廣告個人化設定，我們亦可能獲取與
我們廣告措施有效性相關的報告，其中包括：
跨設備報告
使用者人口統計資訊與興趣分析
跨設備線上廣告功能

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我們與第三方服務供應商使用 Cookie，根據您過去造訪我們的網頁或行動應用程式來
通知、優化並提供廣告，以便在第三方網站上投放廣告。
為此，我們使用以下工具：
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：Google Ads 設定頁面。


Facebook Retargeting（由 Meta 提供）：您可透過 Facebook 網站選擇退出，需登入
後前往設定 > 廣告 > 廣告設定。在應用程式內，請至設定與隱私 > 設定 > 廣告 >
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為了監測我們的網頁與行動應用程式的效能，我們使用以下技術：
轉換信標、標籤、腳本與像素：這些技術執行短程代碼，讓我們得知您何時點擊特定按
鈕或造訪特定頁面，進而記錄設備、瀏覽器或應用程式的特定訪問行為。
基於位置的服務
若您在使用網頁或行動應用程式時啟用基於位置的服務，即表示您明確同意我們收集您
的設備地理位置（可能包含經度與緯度）。
此資訊將按照本資料保護政策的規範使用，包括根據您的位置提供特定廣告內容或消息
。
我們與第三方服務供應商可能會使用我們收集的與您相關的信息（來自我們的網頁或行
動應用程式、透過您的設備或來自第三方來源），以協助我們與第三方供應商識別您所
使用的其他設備（如手機、平板電腦、其他計算機等）。
此外，我們與第三方服務供應商可能使用跨設備使用數據及其他相關信息，以在您的設
備上投放定向廣告或向您發送電子郵件。
這些第三方 Cookie 及其他技術受各第三方的隱私政策管轄，而非本政策。我們無法控
制這些第三方的數據處理行為，因此我們建議您查看他們的隱私政策，以瞭解其如何處
理您的個人數據。

兒童個人數據的收集
我們致力於保護兒童的個人數據，並認識到父母或法定監護人可能會使用我們的服務或
購買我們的產品供家庭使用，包括未成年子女。
因此，我們的服務與產品不適合未達當地法定成年年齡的個人使用。我們不會故意收集
未達該年齡的個人數據，也不接受此類個人的註冊。
在某些情況下，特別是電子方式收集信息時，我們可能無法確定是否從未達法定年齡的
兒童收集到信息，因此我們將此類信息視為由成年人提供。
若我們得知未達法定年齡的兒童提供了任何個人數據，我們將採取商業上合理的措施，
立即刪除或匿名化該信息。

分析
分析指任何自動化個人數據處理的形式，涉及使用個人數據來評估個人的特定特徵，特
別是分析或預測個人的品味、興趣、行為或位置。
若您已明確同意接收個人化優惠，公司將進行分析。分析採用各種統計、數學或預測分
析方法，以預測您的需求並據此準備合適的優惠。
分析過程包括評估您的人口統計數據（如位置），分析您的購買行為與設備使用數據，
根據上述數據為您建立個人檔案，並僅向您提供符合您需求與習慣的優惠。

自動決策的存在
我們不使用可能對您有法律後果的自動決策手段處理您的個人數據。

我們如何保護您的個人數據？
為了保護您的個人數據，我們採取了多項技術與組織性措施，包括：
確保處理系統與服務的持續機密性、完整性、可用性及韌性
確保在發生物理或技術事件時，能夠及時恢復個人數據的可用性與存取
定期測試、評估與審查技術與組織性措施的有效性，以確保處理安全性


使用者識別與授權機制
數據傳輸過程中的安全防護措施
數據存儲過程中的保護措施
確保個人數據處理地點的物理安全性
事件記錄與監控措施
內部 IT 與 IT 安全治理及管理措施
確保數據最小化、數據品質及有限數據保留的機制
允許數據可攜性，並確保數據刪除的合規性

保留
您的個人數據將存儲於您有效同意的期間，或於您與我們的合同期間內，並可能延長至
適用法律規定的一般限制期限（除非適用法律有其他不同要求）。
我們將在必要範圍內保留並使用您的個人數據，以履行法律義務（如需保留您的數據，
以遵守適用法律），解決爭議，並執行我們的法律協議與政策。
您的營銷聯繫信息將被保留，直到您取消訂閱我們的營銷通信。
我們亦將保留網站、應用程式與設備使用數據，以進行內部分析，並確保符合適用法律

誰處理您的個人數據以及我們與誰共享？
您的個人數據可能透過以下方式處理：
• 內部軟體系統（例如 SAG 和 Hisense CRM）
• 外部供應商提供的工具（包括 SAP
CDC、Hybris、Salesforce、Mailchimp、SiteKit）
此外，Hisense 的其他相關實體可能會存取您的個人數據，因為某些公司可能為您購買
的產品的賣家或製造商，並為公司的運營提供必要支援。
若Hisense 相關實體位於歐盟/歐洲經濟區以外，則根據GDPR 第 27 條，該公司已指定
VERDATA Datenschutz GmbH & Co. KG（地址：Roemerstr. 12, D – 40476
Duesseldorf, Germany）作為其代表。
以下 Hisense 公司的相關實體可能存取您的個人數據：（請提供具體列表，如有）：
Gorenje, d.o.o., Partizanska cesta 12, 3320 Velenje Hisense Home Appliance Group
Co., Ltd. Qingdao Branch, F3, Building 3, Section C, Hisense R&D Centre, 399,
Songling Road, Qingdao, Shandong, China.
公司可能將您的個人數據轉移至外部承包商（主要用於付款處理、運輸與訂單相關事宜
）。
在此情況下，公司承諾與外部承包商簽訂協議，以確保您的個人數據的充分安全，且外
部承包商僅能為既定目的處理數據。
公司可能會在合併、剝離、重組、解散或出售資產的過程中，披露個人數據予買方或其
他繼承人，包括破產、清算或類似程序，且個人數據可能為轉讓資產之一。
您的個人數據可能被轉移至第三國的外部承包商，若該第三國的數據保護水平未達
GDPR 標準，公司將確保適當的保障措施，並遵守GDPR 的其他義務。
特定情況下，公司可能將您的個人數據轉移至：
• Hisense 集團的其他公司
• 分銷商（在某些市場負責銷售產品與服務，或提供業務支持、訂購商品的投訴處理或
客戶支援等服務）
某些國家/地區的公司及其外部承包商可能會存取部分市場使用者的個人數據，詳細名
單可參見附錄 [URL]。
這些外部承包商幫助我們為您提供所需的服務。在此過程中，他們作為數據處理者代表
我們處理您的個人數據。然而，某些外部承包商同時可以擔任數據控制者的角色。這是
因為他們還可以出於自己確定的目的處理您的個人數據。例如，為了改進和提高其業務
流程的質量，解決其系統內可能存在的任何技術問題等。由於我們無法控制他們出於自
己的目的處理您的個人數據，因此請務必熟悉他們自己的隱私政策，鏈接如下。 如果我
們認為法律要求披露信息，或者我們認為披露信息對於執行我們的協議或政策是必要的
，或者應公共機構的有效請求（例如法院或政府機構）作出回應，或者我們認為披露信
息將幫助我們調查或防止犯罪（包括欺詐）或保護公司或我們的客戶的權利、財產或安
全，我們可能會披露您的信息。我們還可能會將您的信息與我們的數據保護官、法律顧
問和其他專業顧問共享，以管理我們的業務並確保法律合規。


我們可能會根據您的同意，根據本數據保護政策將您的個人數據轉移到廣告和社交網絡
，特別是：
Google Ireland Limited（註冊號：368047），註冊辦公室位於 Gordon House, Barrow
Street, Dublin 4, Ireland；公司的隱私政策可在此處查看：LINK Facebook Ireland
Limited，註冊辦公室位於 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02
X525, Ireland；公司的隱私政策可在此處查看：LINK Pinterest, Inc.，註冊辦公室位於
505 Brannan Street San Francisco, CA 94107 United States，公司的隱私政策可在此
處查看：LINK LinkedIn 作為 Microsoft Corporation 提供的工具，One Microsoft Way,
Redmond, Washington 98052, USA，LinkedIn 的隱私政策可在此處查看：LINK
為了處理個人數據，我們還使用其他外部承包商的服務。外部承包商包括：
雲端運算服務提供商和其他技術支援供應商，例如
Microsoft Azure，由 Microsoft Corporation 提供，One Microsoft Way, Redmond,
Washington 98052, USA，公司的隱私政策可在此處查看：LINK SAP Hybris 由 SAP
SE 提供，Dietmar-Hopp-Allee 16, 69190 Walldorf/Germany，公司的隱私政策可在此
處查看：LINK Salesforce Marketing Cloud 和 Salesforce Service Cloud 由 Salesforce,
Inc. 提供，Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105,
United States，公司的隱私政策可在此處查看：LINK Cloudera 由 Cloudera, Inc. 提供
，5470 Great America Parkway, Santa Clara, CA 95054, USA，公司的隱私政策可在
此處查看：LINK Tuya IoT 平台由 Tuya Global Inc. 提供，3979 Freedom Circle, Suite
340, Santa Clara, CA 95054，公司的隱私政策可在此處查看：LINK
DigitalOcean，101 6th Ave New York, NY 10013，公司的隱私政策可在此處查看
：LINK Cloudflare France SAS，6 place de la Madeleine, 75008 Paris，公司的隱私政
策可在此處查看：LINK Amazon Web Services, Inc.，410 Terry Avenue North Seattle,
WA 98109 United States，公司的隱私政策可在此處查看：LINK
幫助我們優化網絡並為您個性化內容和優惠的營銷工具提供商，例如：
AV STUDIO d.o.o.，Koroška cesta 55, 3320 Velenje，公司的隱私政策可在此處查看
：LINK Agilcon, d.o.o.，Letališka cesta 32, 1000 Ljubljana，公司的隱私政策可在此處
查看：LINK ZenLab d.o.o.，Polule 77C, 3000 Celje，公司的隱私政策可在此處查看
：LINK Columbus Global Lautrupvang 6, Ballerup, Denmark 2750，公司的隱私政策可
在此處查看：LINK Sprinklr, Inc. 29 West 35th Street, New York, NY 10001, USA，公
司的隱私政策可在此處查看：LINK Freshworks Technologies B.V. Stationsplein 32,
3511 ED Utrecht，公司的隱私政策可在此處查看：LINK "eXpoint" SIA，rīvības street
76-34, Riga, LV-1001，公司的隱私政策可在此處查看：LINK Mailchimp 作為 Intuit Inc.
提供的工具，2700 Coast Avenue, Mountain View, CA 94043，公司的隱私政策可在此
處查看：LINK 24TTL B.V.，Amsterdam, Noord-Holland, The Netherlands，公司的隱
私政策可在此處查看：LINK eStoreMedia sp. z o.o.，Aleja Komisji Edukacji
Narodowej 18, 02-722 Warszawa, Poland，公司的隱私政策可在此處查看：LINK
SiteOne Landscape Supply, Inc, 300 Colonial Center Parkway Suite 600 Roswell, GA
30076 United States，公司的隱私政策可在此處查看：LINK Campaign Monitor
Holdings Pty Ltd, 5 STAPLETON AVE SUTHERLAND NSW C3 2232，公司的隱私政
策可在此處查看：LINK Splunk Inc.，270 BRANNAN STREET SAN FRANCISCO CA

December 2024
94107，公司的隱私政策可在此處查看：LINK Twilio Inc.，101 Spear Street, Ste 500,
San Francisco, CA 94105，公司的隱私政策可在此處查看：LINK
呼叫中心和管理及記錄電話的工具提供商，尤其是：
Hisense Europe Customer Care Centar，Strahinjića bana 9, 11000 Beograd, Serbia;
3CX，4010 Boy Scout Boulevard, Suite 325, 33607, Tampa, Florida, USA，公司的隱
私政策可在此處查看：LINK Vonage Business Limited，Rosalind House, Jays Close
Basingstoke Hampshire RG22 4BS United Kingdom，公司的隱私政策可在此處查看
：LINK Cisco Systems, Inc.，170 West Tasman, Dr.San Jose, CA 95134 USA，公司
的隱私政策可在此處查看：LINK
我們設備的維護和修理的外部服務提供商。
外部通信處理器，尤其是通過 SMS 消息和聊天室進行通信，尤其是：
LiveChat, Inc.（101 Arch Street, 8th Floor, Boston MA 02110, United States of
America，公司的隱私政策可在此處查看：LINK Jivochat 作為 Lucas Loureiro Carvalho
Suporte Tecnico ME 提供的工具，Rua Neves Armond, 140, Sala 301, Praia Do Suá.
Vitória, ES/Brazil，公司的隱私政策可在此處查看：LINK TargetFirst，23 rue de la
Croix Lormel, 22190 PLERIN，公司的隱私政策可在此處查看：LINK
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Trustpilot A/S，Pilestraede 58, 5th floor, DK-1112 Copenhagen K，公司的隱私政策可
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Dublin 4, Ireland，公司的隱私政策可在此處查看：LINK
公司不時會與第三方一起組織獎品遊戲和類似的促銷活動，並可能向其提供個人數據，
在收集個人數據之前會通知您

我們在哪裡儲存您的數據？
您的數據儲存在公司內部服務器單元和工作站（也使用雲端技術）以及數據湖系統中（
數據湖是一個集中式儲存庫，允許您以任何規模儲存結構化和非結構化數據）

向美國某些州居民的通知
本數據保護政策的補充通知旨在針對居住在目前已生效的全面消費者隱私法的美國州的
居民。此補充通知描述了包括加利福尼亞州、科羅拉多州、康涅狄格州、俄勒岡州、德
克薩斯州、猶他州和弗吉尼亞州在內的這些州的居民如何根據適用於其居住州的消費者
隱私法（“美國州隱私法”）行使權利。
“個人信息”的定義取決於您所在州的美國州隱私法。就本補充通知而言，“個人信息”是
指任何識別或使個人可識別的數據。個人信息不包括公開可用、去識別或聚合的信息，
或其他不在適用的美國州隱私法範圍內的信息。
消費者隱私權
根據您居住地的適用法律，您可能可以就您的個人信息主張以下列出的某些權利。如果
根據管理您個人信息處理的法律未向您提供以下列出的任何權利，我們有完全的自由裁
量權向您提供這些權利。請參閱下表以確定您在所在司法管轄區擁有的權利。
您對個人信息的權利不是絕對的。根據適用法律，可能會拒絕您根據適用法律行使權利
的請求：（a）當法律要求或授權拒絕訪問時；（b）當授予訪問權會對他人的隱私產生
負面影響時；（c）保護我們的權利和財產；或（d）當請求是無理或煩擾性的，或出於
其他原因。
隱私權包括以下內容：
a. 知情權/訪問權。您可能有權獲得我們持有的關於您的個人信息的副本或類別列表，
以及其他補充信息，例如處理目的和我們向其披露您的個人信息的實體。
b. 更正權。您可能有權更正我們記錄和系統中不準確的任何個人信息。
c. 刪除權。在某些情況下，您可能有權要求我們刪除我們持有的關於您的個人信息。此
權利不是絕對的，如果有令人信服的合法理由保留您的個人信息或法律要求，我們可能

December 2024
會拒絕此請求。此外，如果您的刪除請求被接受，我們可能會根據適用法律及其例外情
況保留您的刪除請求記錄。
d. 可攜性權。您可能有權以結構化、常用和機器可讀的格式獲得我們收集的關於您的個
人信息的副本。
e. 退出銷售權/退出定向廣告共享權。您可能有權退出：（i）將您的個人信息出售給第
三方；以及（ii）為定向廣告目的共享您的個人信息。雖然我們不會為金錢出售您的個
人信息，但我們使用 cookies、像素、軟件開發工具包、高級編程接口、設備操作系統
中的第三方集成和類似技術，並向某些第三方廣告合作夥伴提供某些信息，例如您的 IP
地址或設備標識符，以改善您的用戶體驗並優化我們的營銷活動。根據某些州隱私法對
“銷售”的廣泛定義，這可能被視為銷售，並且可能被視為為定向、跨上下文行為廣告目
的共享您的個人信息。
您有權指示我們不要將您的個人信息出售給第三方，並指示我們不要共享或使用您的個
人信息進行定向廣告。要行使您的退出權，請通過郵件提交請求至
privacy@connectlife.io。請注意，退出定向廣告後，您可能仍會收到一般化的廣告。
f. 限制使用和披露敏感個人信息的權利。如果您是加利福尼亞州居民，根據加利福尼亞
州隱私法的定義，您的敏感個人信息被用來推斷您的特徵，您有權反對我們處理您的敏
感個人信息。我們不使用敏感個人信息來推斷您的特徵。
g. 退出自動決策或分析的權利。您可能有權不受僅基於自動處理的決策影響（即使用電
子系統在無人參與的情況下對您做出決定）。我們不會僅基於自動決策對您做出重大影
響的決定。
h. 反歧視權。您可能有權不因行使本節所述的任何權利而受到歧視。我們不會因您行使
權利而歧視您。
i. 上訴權。在某些司法管轄區，如果我們拒絕採取行動，您可能有權提出上訴。拒絕後
將向您提供上訴指示，但無論如何，這些指示將與下文提供的提交請求的指示基本相同
。
j. 照亮權。如果您是加利福尼亞州居民，您有權要求我們提供通知，描述我們與第三方
或公司關聯方共享哪些類別的個人信息，以便這些第三方或公司關聯方進行直接營銷。
k. 撤回同意的權利。在某些司法管轄區，如果您的信息處理基於您的同意，您可以隨時
撤回您的同意。撤回不會影響撤回前我們處理的合法性。
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調查、優惠和其他促銷材料，以及第三方的定向優惠。您可以通過電子郵件中的取消訂
閱指示停止接收促銷電子郵件。如果您決定不接收促銷電子郵件，我們仍可能向您發送
服務相關通信。
請注意，“取消訂閱”請求可能不會立即生效，可能需要合理的時間來接收、處理和應用
，在此期間您的信息仍受本數據保護政策的約束。此外，您應注意，在您選擇取消訂閱
之前提供給第三方的任何信息將不會被檢索或撤銷，除非適用法律要求。
如上所述，根據您的居住地，您可能可以就您的個人信息主張某些權利。要確定您擁有
的權利，請參閱下表，該表引用了“消費者隱私權”部分中描述的權利。未列出的地方要
麼沒有提供此類權利的法律，要麼其法律不適用於我們的運營。


加利福尼亞州居民：（a）知情權/訪問權；（b）更正權；（c）刪除權；（d）可攜性
權；（e）退出銷售權/退出定向廣告共享權；（f）限制使用和披露敏感個人信息的權利
；（g）退出自動決策或分析的權利（由加利福尼亞州隱私保護機構發布規定後
）；（h）反歧視權；以及（j）照亮權。
科羅拉多州、康涅狄格州、弗吉尼亞州、俄勒岡州、德克薩斯州、猶他州居民：（a）
知情權/訪問權；（b）更正權；（c）刪除權；（d）可攜性權；（e）退出銷售權/退出
定向廣告共享權；（g）退出自動決策或分析的權利；（h）反歧視權；（i）上訴權；
以及（k）撤回同意的權利。
其他州居民，包括上述州：（a）營銷通信；以及（b）更正權
提交行使權利的請求。 除上述方法外，您還可以通過郵件提交請求至
privacy@connectlife.io 行使這些權利。
在履行您的請求之前，我們可能需要根據法律要求您驗證我們已存檔的個人信息以確認
您的身份。如果我們無法根據我們存檔的信息驗證您的身份，我們可能會要求您提供其
他信息，我們只會使用這些信息來驗證您的身份，並用於安全或防止欺詐的目的。
向加利福尼亞州居民的特別通知
本節僅適用於居住在加利福尼亞州的個人。本節的目的是在收集個人信息時或之前通知
加利福尼亞州居民（“消費者”或“您”）我們的數據收集實踐以及您根據加利福尼亞州法
律，包括《2018 年加利福尼亞州消費者隱私法》（CCPA）修訂版的隱私相關權利。
在過去的十二個月中，我們可能已經為商業目的披露了以下類別的個人信息：
識別符
CCPA 列出的個人信息類別
商業信息
互聯網或類似網絡活動
推斷
這些個人信息的來源、信息收集的目的和個人信息的共享在本數據保護政策中概述。

向加拿大居民的通知
a. 同意。我們將在收集、使用或披露個人數據之前獲得您的同意，除非法律授權或要求
我們在未經同意的情況下這樣做。例如，在以下情況下，我們可能在未經您知情或同意
的情況下收集、使用或披露個人數據：信息是公開可用的，如法律或法規所定義；我們
正在獲取法律建議；或者我們合理預期獲得同意會妨礙調查或訴訟。其他例外情況可能
適用。您的同意可以是明示的、默示的或通過授權代表給予的。同意可以口頭、書面、
電子方式、通過不作為（例如在您收到通知後未通知我們您不希望您的個人數據被收集
/使用/披露用於各種目的）或其他方式提供。 您可以隨時撤回同意，但需遵守法律、合
同和其他限制，並提前合理通知我們您撤回同意。如果您通知我們撤回同意，我們將告
知您撤回同意的可能後果，這可能包括我們無法提供某些需要該信息的服務。
b. 限制收集個人數據。我們不會不加區分地收集個人數據，而是將收集個人數據限制在
合理和必要的範圍內。我們還將根據法律授權收集個人數據。
c. 限制使用、披露和保留個人數據。您的個人數據僅用於上述目的並根據法律授權使用
或披露。我們將根據上述目的或法律允許或要求的時間保留您的個人數據。您必須通知
我們如果您不再希望我們保留您的信息。
d. 服務提供商、託管和服務器的位置。我們的服務提供商可能位於您所在國家以外的地
方，我們的服務器目前位於歐盟。因此，您承認您的個人數據可能在外國司法管轄區內
處理和儲存，歐盟及其他地方的政府、法院、執法機構或政府或監管機構可能根據合法
命令或通過適用司法管轄區的法律訪問或獲得您的個人數據的披露，無論我們為保護您
的個人數據所採取的保障措施如何。
e. 訪問我的個人數據。您可以通過登錄您的帳戶並更新您的個人資料信息來修改您提交
的個人數據。請注意，您更新、修改或刪除的信息副本可能會在網站或應用程序的緩存
和存檔頁面中保留一段時間。 在某些情況下，我們可能無法提供對某些個人數據的訪問
。例如，披露會揭示關於另一個人的個人信息，個人信息受律師/客戶特權保護，信息
是為調查目的收集的，或者披露信息會揭示機密商業信息，披露後可能會損害我們的競
爭地位。我們也可能因法律原因無法提供對某些個人數據的訪問。當訪問請求被拒絕時
，我們將以書面形式通知您，記錄拒絕的原因並概述您可以採取的進一步步驟。


f. 修改我的個人數據。如果您證明個人數據不準確或不完整，我們將根據需要修改信息
。修改您提供給我們的任何信息的請求可以提交至 privacy@connectlife.io。請允許我們
最多三十（30）天處理和回應您的請求。
g. 刪除數據的限制。您可以請求我們刪除您的個人數據，但我們可能需要（根據法律或
其他原因）保留此信息而不刪除或匿名化它。當我們刪除或匿名化個人數據時，它將從
服務的活動數據庫中刪除，但您的個人數據可能會保留在我們的存檔中。如果我們向第
三方披露了您的部分個人數據，我們可能無法再訪問該個人數據，並且無法強制第三方
刪除或修改任何此類信息。在我們刪除或匿名化個人數據後，我們可能會保留去識別的
信息，並將繼續根據本數據保護政策使用該信息。
h. 我對使用我的個人數據有什麼選擇？我們可能會定期向您發送促銷電子郵件。您可以
通過遵循電子郵件中的取消訂閱指示來選擇退出促銷電子郵件。請注意，我們可能需要
最多 10 個工作日來處理取消訂閱請求。如果您選擇不接收促銷電子郵件，我們仍可能
向您發送有關您的帳戶或您已請求或從我們那裡收到的任何服務的電子郵件。您還可以
隨時撤回您對我們收集、使用和披露您的信息的同意，但需遵守法律、合同和其他限制
以及技術限制，並提前合理通知我們撤回同意。在收到撤回同意的通知後，我們將告知
您撤回同意的可能後果，這可能包括我們無法提供某些需要該信息的服務。

向墨西哥居民的通知
您有權（i）訪問您的個人數據；（ii）如果您的個人數據不準確或不完整，則有權更正
您的個人數據；（iii）取消您的個人數據；以及（iv）反對將您的個人數據用於特定目
的（統稱為“ARCO 權利”）。如果您希望行使任何 ARCO 權利，請發送電子郵件至
privacy@connectlife.io，該郵件必須至少包含以下信息：
全名和電子郵件地址或地址，以便回應您的請求。
證明您身份的文件，或（如適用）您的法律代表的身份。
清晰描述您希望行使任何 ARCO 權利的個人數據。
任何其他有助於定位個人數據的元素或文件。
如果需要，我們可能會要求提供其他信息。您的請求回應將在接下來的 15（十五）個工
作日內通知您，如果適用，將在最多 20（二十）個工作日內實施。
a. 如何撤回您對使用個人數據的同意？您可以撤回您對我們處理您的個人數據的同意。
然而，請注意，在所有情況下我們可能無法立即回應您的請求或終止使用，因為可能由
於某些法律義務，我們需要繼續處理您的個人數據。同樣，您應考慮到，撤回同意可能
意味著我們無法繼續提供您所要求的服務，或終止您與我們的關係。要撤回您的同意，
或查詢撤回同意的程序和要求，您必須提交請求至 privacy@connectlife.io。
b. 如何限制使用或披露您的個人數據？為了限制您的個人數據的使用和披露，我們提供
以下方式：


您可以在聯邦消費者檢察官辦公室（Procuraduría Federal del Consumidor）負責的公
共登記處避免廣告（Registro Público para Evitar Publicidad）中註冊，以便您的個人
數據不被用於接收商品或服務公司的廣告或促銷。關於此登記處的更多信息，您可以查
閱 PROFECO 互聯網門戶網站，或直接聯繫他們。
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景目的。更多信息，您可以聯繫我們 privacy@connectlife.io。
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更正權 – 如果您發現您的數據不準確，您有權補充不完整或更正不正確的數據。
刪除權 – 允許您要求刪除我們處理的您的個人數據。我們將根據 GDPR 進行此操作，
並且在沒有其他限制阻止我們這樣做的情況下。
限制處理權 – 允許您限制處理，當您對數據的準確性提出異議、反對刪除，因為收集數
據的處理目的不再相關，並且您希望因合法利益而進一步存儲，或者如果您已提交請求
以確定處理的法律原因。
數據可攜性權 – 允許您以結構化、常用的硬件格式接收提供的個人數據副本，並在滿足
GDPR 規定的要求時將數據傳輸給另一控制者。
反對權 – 在收集和處理數據用於直接營銷或相關分析的情況下，允許反對。
審查自動決策的權利 – 如果基於自動決策的決定反映在我們的相互關係中，您可以使用
權利實施新的非自動決策。
撤回同意的權利 – 如果處理基於給予的同意，您有權隨時撤回同意。撤回同意不影響撤
回前基於同意的處理的合法性。
如果您希望行使上述任何權利，可以通過電子郵件通知我們 privacy@connectlife.io。
除了上述權利，您還有權向監管機構提出投訴。如果您的個人數據處理權利受到侵犯，
您可以向主管機構提出投訴：
對於 ConnectLife, data technologies, LLC 公司：斯洛文尼亞共和國信息專員，郵寄地
址：Dunajska 22, 1000 Ljubljana 或電子郵件地址：gp.ip@ip-rs.si
對於  公司：

數據保護官
在所有與您的個人數據處理相關的事宜中，我們的數據保護官隨時為您提供幫助，您可
以通過電子郵件地址 privacy@connectlife.io 聯繫他們。

數據保護政策版本和變更
我們保留隨時或因任何原因更改本數據保護政策的權利。如果我們做出任何重大更改，
我們將以與本版本相同的方式發布更新的數據保護政策，並附上修訂的“最後更新”生效
日期。只要您是我們的設備、服務和網站的用戶，即使您使用或參與任何特定服務、功
能、功能或促銷活動終止、到期、停止、暫停或因任何原因停用，本數據保護政策仍將
完全有效。我們鼓勵您在使用我們的設備、訪問我們的網站和服務時尋找本數據保護政
策的更新和變更。如果您對本數據保護政策有任何疑問，請隨時按照上節所述與我們聯
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